O minhocultor da Minhobox conta com o serviço de suporte-técnico plenamente:
- um manual específico para cada módulo de minhocário traz, passo a passo, informações minuciosas e ilustradas com fotografias que lhe orientam como montá-lo e conduzi-lo;
- todos os dias da semana, incluindo domingos e feriados, ele dispõe de um especialista em minhocultura ao telefone para esclarecer suas dúvidas emergentes;
- ele passa a receber, pela Internet, uma publicação periódica da empresa levando-lhe conhecimentos técnicos de minhocultura e do anelídeo: o Jornal da Minhoca;
- um e-mail exclusivo lhe é fornecido para encaminhar suas dúvidas de criação aos zootecnistas da empresa que lhe dão a resposta prontamente;
- opcionalmente, o minhocultor pode receber os técnicos da Minhobox na sua propriedade para entregar, implantar e assessorar seu criatório.