Um manual específico para cada módulo de minhocário traz informações práticas e simplificadas que orientam o criador na montagem e organização do criatório, no preparo do substrato, no manejo correto das caixas e no controle das etapas da produção. Todos os passos da implantação e produção do minhocário são minuciosamente instruídos e ilustrados com fotografias digitalizadas.
O criador passa a dispor de um serviço permanente de esclarecimento às dúvidas emergentes. Durante vinte e quatro horas de qualquer dia, incluindo domingos e feriados, o minhocultor Minhobox conta sempre com um especialista em minhocultura ao telefone para lhe orientar na condução de seu minhocário.
O minhocultor Minhobox passa a receber, pela Internet, uma publicação periódica da empresa levando-lhe as novidades da minhocultura, o aprimoramento das técnicas de produção, o esclarecimento de dúvidas na condução da atividade, a agenda de eventos na área, o comportamento e perspectivas do mercado, fotos de minhocários, as curiosidades e conhecimentos biológicos da minhoca.
Um e-mail exclusivo é fornecido ao minhocultor Minhobox para enviar mensagens com pedidos de esclarecimentos de dúvidas que possam surgir na condução de sua criação. Tão logo a mensagem chegue aos computadores da empresa, a equipe de suporte técnico retornará a explicação ao criador internauta.
Os técnicos da Minhobox podem se deslocar até a propriedade do minhocultor para implantar o criatório, treinar a mão-de-obra para o preparo da matéria-prima disponível, instruir o manejo das caixas, o uso do substrato próprio para o produto escolhido, o controle zootécnico das minhocas em produção e desenvolvimento, a utilização correta dos acessórios, o beneficiamento, estoque, embalagem e comercialização de minhocas e húmus. (serviço opcional).
